📦 Kargo Süreci

Sitemizden verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

• Türkiye içi teslimatlar: 2-5 iş günü
• Avrupa teslimatları: 7-14 iş günü
• Kargo ücretleri ödeme sayfasında görüntülenebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve mail yoluyla takip numaranız iletilir.

↩️ İade Koşulları

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.
• İade kargosu müşteriye aittir (hatalı ürün hariç).

🔄 Değişim İşlemleri

Stok bulunması durumunda değişim yapılabilir. Değişim süresi ürün tesliminden itibaren 7 gündür.

❌ İade Edilemeyen Ürünler

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
• Hijyenik ürünler (kullanım durumu görülebilir olanlar)
• Özel üretim ve kişiye özel hazırlanan ürünler

📞 Destek & İletişim

Her türlü soru ve iade talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Email: info@cappadociahotelmarket.com

Telefon: +90 555 555 55 55